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Compte abonné : tout ce qu’il faut savoir

Les inscriptions aux activités d’Aqualib’ se font désormais via un compte abonné et peuvent s’effectuer en ligne. Voici tout ce qu’il faut savoir pour réserver une activité en ligne, via le compte abonné.

Le terme « abonné » est relié au nom du pratiquant de l’activité, y compris pour les enfants.
Vous avez l’obligation de rattacher vos comptes enfants au compte adulte parent (compte famille). Plus d’information à l’accueil d‘Aqualib’.

1- Je suis abonné(e) Aqualib’,  je connais mon identifiant et mon mot de passe

Rien de plus simple, il suffit de se connecter sur cette page ou via l’onglet « activités et compte abonné »

Pour les activités bike ou à la carte, vous devez auparavant avoir crédité votre carte du produit et du nombre de séances souhaitées au guichet d’Aqualib’.

  1. connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe
  2. une fois sur la page de votre compte abonné, cliquez sur le bouton en haut à droite « réservez une activité »
  3. choisissez votre activité en cliquant sur la photo de celle-ci
  4. en bas de la page cliquez sur accéder à la pré réservation
  5. choisissez votre créneau, lisez les instructions et laissez vous guider, vous y êtes presque
  6. vous avez validé, votre réservation est effective et vous avez 72h pour venir régler celle-ci au guichet d’Aqualib'(activités semestre). Privilégiez les créneaux entre 10h-11h30 et 13h-16h30 afin d’éviter une attente trop longue pour le paiement

2- Je suis abonné Aqualib’ (je possède une carte d’abonnement ) mais je ne connais pas mon identifiant ni mon mot de passe

il suffit de se connecter sur cette page ou via l’onglet « activités et compte abonné »

  1. cliquez sur mot de passe perdu et vous pourrez alors facilement le recevoir de nouveau
  2. suivez alors la procédure du paragraphe précédent pour les abonnés Aqualib’

3- Je suis sûr(e) de ne pas être enregistré (pas de carte d’abonnement, ni fréquentation du fitness ou de l’espace détente)

Il vous suffit de créer votre compte depuis cette page  ou via l’onglet « activités et compte abonné »

Vous pourrez ensuite suivre la procédure du paragraphe 1-abonné Aqualib’.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter au 04 74 20 98 88 pour vérifier ensemble la création de votre compte.

Afin de garantir une parfaite égalité de la pré réservation des activités pour nos abonnés, il ne nous sera pas possible de procéder à celle-ci par téléphone ou par mail. Merci de votre compréhension.

Aqualib’, un équipement de Bièvre Isère Communauté.

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