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AGENTS ACCUEIL et BILLETTERIE (H/F)

Chaque hiver, l’Aéroport de Grenoble Alpes Isère, géré par VINCI Airports, accueille près de 300 000 passagers de décembre à avril en provenance du Royaume-Uni, d’Israël, de Scandinavie…
Pour assurer la saison hivernale, l’aéroport recrute et forme chaque année environ 300 agents saisonniers. De nombreux postes liés au secteur aéroportuaire sont à pourvoir : métier de la piste, métiers de l’escale, accueil, coordination des opérations et bien plus encore !
Vous souhaitez découvrir un univers passionnant ? Vous avez envie de vivre des weekends intenses et de vous former à un nouveau métier ? Cet hiver, vivez l’expérience aéroport ! Et rejoignez le réseau VINCI Airports, premier opérateur aéroportuaire privé mondial.

3 postes d’agents d’accueil et billetterie à temps plein sont à pourvoir.

DUREE : 5 mois, de novembre 2023 à avril 2024, Temps plein – 35 heures hebdomadaires

EXPERIENCE : Première expérience en activités aéroportuaires apprécié ; débutants acceptés

CONTRAT : Intérimaire

SALAIRE : Taux horaire selon convention collective Transport Aérien-personnel au sol

FORMATIONS : Bonne connaissance du métier d’agent d’escale en aéroport.
Les formations réglementaires obligatoires seront dispensées en e-learning. Durant le mois de novembre vous serez également formé(e) en interne aux différents logiciels, aux procédures des compagnies aériennes, aux formalités immigration et aux procédures de sureté.

MISSIONS :
• Accueillir et renseigner les passagers et utilisateurs de l’aéroport ;
• Tenir le standard téléphonique ;
• Déclamer les différentes annonces au micro ;
• Vendre des billets et encaisser les excédents bagages pour les compagnies aériennes ;
• Assister les utilisateurs des parkings voiture et de la gare routière ;

COMPETENCES :
• Anglais très bon niveau impératif (C1 minimum) ;
• Être à l’aise avec les outils informatiques

SOFT SKILLS
• Avoir le sens du contact et du service client ;
• Polyvalence, adaptabilité, forte capacité de prise de hauteur dans un environnement dynamique ;

CONDITIONS DE TRAVAIL
• Forte activité durant les fins de semaines (samedi impératif) et en horaires décalés.
• Pouvoir faire preuve de souplesse dans son emploi du temps,
• Modulation du temps de travail sur la période du contrat.
• Casier judiciaire vierge (B3)
• Être autonome pour se rendre sur le lieu de travail, l’aéroport n’étant pas desservi par les transports en commun.
• Respecter et appliquer les consignes en matière de sécurité, de sûreté et d’environnement
Venez nous rejoindre pour cette nouvelle aventure, en vous connectant sur https://www.nosaeroportsrecrutent.com/

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